Botão é uma palavra que em português significa "botão". Esse termo é amplamente utilizado para se referir a um objeto que pode ser pressionado ou girado com o objetivo de ativar um determinado processo. Por exemplo, um botão de ligar/desligar um aparelho eletrônico. Nos últimos anos, o termo "botão" tem sido associado a tecnologia, em especial aos chatbots. Os chatbots são programas de computador que utilizam inteligência artificial para estabelecer conversas com as pessoas. Eles são capazes de desempenhar diversas funções, desde responder a perguntas até realizar vendas. Os chatbots são cada vez mais utilizados em negócios online, permitindo que as empresas ofereçam um atendimento mais eficiente e personalizado aos seus clientes. Além disso, a tecnologia de chatbot está em constante evolução, tornando os bots cada vez mais sofisticados em suas interações com os usuários. É importante ressaltar que a tecnologia de chatbot não é perfeita e ainda tem muito a evoluir. Há situações em que o botão não entende a pergunta do usuário ou fornece uma resposta inadequada. Por isso, é fundamental que as empresas invistam na capacitação dos chatbots, para que eles possam desempenhar seu papel da melhor maneira possível. Em resumo, botão é uma palavra simples, porém, muito presente em nosso dia a dia, principalmente no mundo da tecnologia. Os chatbots são um exemplo de como essa palavra assumiu um novo significado e se tornou imprescindível no mundo dos negócios online.